Questions Fréquentes

FAQ

Le Maroc est-il une destination sûre?

Selon des statistiques très récentes, le Maroc a l’un des taux de criminalité les plus bas au monde et comparé aux États-Unis et à l’Europe, il est considéré comme une destination très sûre. Les marocains sont connus pour leur hospitalité et leur accueil très chaleureux.

Ai-je besoin d'un visa pour aller au Maroc?

La plupart des visiteurs n’ont pas besoin d’obtenir un visa pour se rendre dans au Maroc, seul un passeport avec une validité minimale de 3 mois au-delà de votre séjour est requis. Pourtant, il serait préférable de vous assurer auprès de l’ambassade marocaine de votre pays, comme ça vous avez toutes les choses claires. Vous pouvez également trouver des informations sur le site du ministère des Affaires étrangères du Maroc.

Ai-je besoin d'une assurance voyage?

Une assurance voyage doit être obtenue avant de quitter votre pays d’origine. Nous n’obligeons personne à l’acquérir. Les cliniques privées peuvent être coûteuses, l’évacuation peut coûter cher, les bagages peuvent disparaître, alors l’assurance est une bonne idée, qui peut vous épargner de grands efforts.

Quel type de vêtement à porter?

Vous pouvez vous détendre et porter tout ce qui est familier et confortable en pleine rue ou à la maison. Le Maroc est très tolérant et accueillant pour les visiteurs, vous n’êtes pas censé agir ou ressembler à un marocain.  Mais ce qu’on peut vous conseiller, c’est que les shorts et chemises plus longs conviennent aux hommes. Par contre pour les femmes, il est conseillé d’apporter un foulard pour couvrir les épaules et les bras nus dans les villages ruraux.

Quelles formes de paiements sont-elles acceptées?

Nous acceptons PayPal, les cartes de débit et de crédit, les virements bancaires et bien sure l’espèce.

Que ramener?

  • Vêtements confortables, légers et amples (coton ou lin) pour la journée et pull ou veste polaire pour le matin ou le soir.
  • Chaussures de marche et sandales confortables et légères.
  • Protection contre le soleil – crème solaire, chapeau, lunettes de soleil et lotion hydratante
  • Caméra
  • Médicaments (pour les maux de tête, maux d’estomac, vertiges en transport)

Quelle est votre procédure d'annulation?

Nous demandons un acompte de 25% pour garantir la réservation et le solde est possible au camp. En cas d’annulation, nous vous remboursons le dépôt si nous recevons un avis écrit d’au moins 21 jours avant votre arrivée. Veuillez noter que nous ne remboursons pas les frais bancaires ou  les frais des cartes de crédit associés aux transactions.

Peut-on trouver des points de vente d’alcool?

Non, nous ne vendons pas d’alcool. Mais les clients peuvent apporter leurs propres boissons alcoolisées au camp. Nous avons des verres à vin et à bière que nous pouvons mettre à votre disposition.